هل من الضروري تسجيل الدخول لاستكمال عملية الشراء؟
نعـم يجب تسجيل الدخول لإكمال عملية شرائك
ما هو الاجراء في حال وصول طلب خاطئ؟
يتم التواصل معنا عن طريق الهاتف أو الواتساب على رقم (966561306565) او من خلال مواقع التواصل الاجتماعي لمساعدتك
هل يمكنني شراء منتجاتكم وإرسالها كـ هديه؟
نعم يمكنك إهداء أحبابك عن طريق تسجيل بياناته كــــ مستلم
ماهي مدة التوصيل المتوقعة؟
مدة التوصيل المتوقعة تختلف حسب المنطقة من وقت تنفيذ الطلب
داخل الرياض (من 1- 3 أيام عمل).
خارج الرياض (من 3 - 6 أيام عمل).
ماهي أيام العمل؟
من السبت إلى الخميس.
هل يمكنني إلغاء الطلب او التعديل عليه؟
لا يمكن تعديل الطلب، او الغائه الا من خلال مسؤول المتجر.
ماهي طرق الدفع المتوفرة؟
فيزا - ماستركارد - مدى – اس تي سي باي - آبل باي- تابي
هل يوجد نظام تقسيط؟
نعم يوجد تقسيط عبر اختيارك لطريقة الدفع مع تابي
هل يمكنني الشراء بالجملة؟
يمكنك الشراء فقط بالتجزئة على متجر شموع الماضي لكن يمكنك الشراء بالجملة عن طريق التواصل عبر الواتساب.
ماهي رسوم التوصيل؟
منطقة الرياض والدرعية 17ريال، باقي المناطق 23 ريال.
خدمة الشحن مجانية للطلبات عند الطلب ب 300 ريال أو أكثر.
